Осознанный подход к обучению, понимание, что на практике представляет из себя выбранная профессиональная деятельность, поможет в процессе построения карьерной стратегии, а также станет первым этапом профилактики профессиональных кризисов и разочарований.
В 2023 году были подведены итоги, скажем так, новаторского для нашей отрасли исследовательского проекта «Мастерская кадрового партнёрства: библиотечный аспект». Инициатива проведения межрегионального сетевого проекта, охватившего 32 региона России, принадлежала Ирине Борисовне Михновой. Научным руководителем выступил автор методики Мастерской, лидер команды экспертов «Карьера в России» доктор педагогических наук, профессор Сергей Сергеевич Гиль. В исследовании приняли участие 1103 студента, 214 преподавателей среднего и высшего профессионального образования, 602 сотрудника библиотек. Цель исследования заключалась в том, чтобы оценить текущие разрывы и определить возможности для сотрудничества между образовательной организацией (вузом, колледжем) и работодателем (библиотекой) в процессе подготовки кадров для библиотечной отрасли (студентов).
Другими словами, хотелось понять, насколько знания, умения и навыки, которые приобретают студенты в учебных заведениях, уровень их притязаний адекватны реальным потребностям и ожиданиям библиотек. А также интересно было выяснить, что библиотекари и преподаватели могут вместе сделать, чтобы получаемая студентами профессия в краткосрочной перспективе была им понятна, а в долгосрочной — не разочаровала.
Подводя итоги исследования, эксперты сформулировали ключевые разрывы и, и как следствие, возможности для взаимодействия студентов, библиотек и образовательных организаций, выявленные в ходе Мастерской кадрового партнерства:
— коммуникационные разрывы («Рассогласование взглядов практиков и преподавателей на роль библиотеки в социуме»; «Отсутствие базового канала профессиональной коммуникации между библиотеками, образовательным учреждением и студентами»);
— разрыв между теорией и практикой («Разница требований к студентам у работодателей и преподавателей», «Практика более ориентирована на соответствие стандарту, чем на запросы библиотек);
— мотивационные разрывы: основная вина за мотивационные разрывы безоговорочно возлагается преподавателями на студентов. Им «инкриминируют» целый спектр дефицита волевой сферы — от низкой мотивации до полного отсутствия желания связать свою трудовую деятельность с библиотекой;
— репутационные разрывы («Низкий рейтинг профессии»; «Падение престижа профессии»);
— организационные разрывы (управление системой): в контексте полученной информации находит не подтверждение, но отклик, что библиотечную отрасль нередко позиционируют как закрытую систему, огороженную от окружающего мира;
— компетентностные разрывы («Несогласованность требований библиотек и вузов к студентам в области профессиональных навыков»);
— технологические разрывы: участники проекта отмечают необходимость цифровизации в обучении, но также и неготовность образовательных организаций и библиотечных специалистов к использованию автоматизированных и роботизированных систем;
— дефицит времени выражается «в чрезмерной загруженности всех субъектов взаимодействия, что не позволяет непрерывно поддерживать коммуникацию»;
— отсутствие института наставничества («Библиотеки должны выделять сотрудников для работы со студентами (наставничество, кураторство)».
По сути, итоги проекта говорят о том, что студентам необходимо больше практики, больше совместной проектной деятельности и личное наставничество. Для многих, возможно, это очевидно, но теперь еще и научно обосновано.
Профессиональная рефлексия после завершения «Мастерской кадрового партнёрства» вывела нас на следующий проект — вторичной профессиональной ориентации студентов «Вакансия библиотекарь: ожидания/реальность».
Проект «Вакансия библиотекарь: ожидание/реальность», к реализации которого приступили в РГБМ, направлен на то, чтобы студенты, пришедшие на учебную практику в библиотеку, физически, ментально и эмоционально ощутили и осознали, что такое современная библиотека — место их будущей работы, какие возможности — и карьерные шансы — она может им дать, какие перспективы открывает…
Мы применили к проекту понятие «вторичная профессиональная ориентация», вслед за М.В. Рассадиной трактуя его как начальное знакомство с профессией, олицетворение человеком себя с профессией, формирование профессионального самосознания.
Первая апробация «Вакансии» прошла в РГБМ весной и летом 2024 года. В ней приняли участие студенты Московского государственного лингвистического университета, Московского государственного института культуры и Кемеровского государственного института культуры (всего 13 человек).
Судя по отзывам наших молодых коллег, которые они дали нам в обратной связи, эксперимент прошел удачно:
«Посещение различных отделов в рамках одной практики было очень результативным решением. Было интересно изучить именно эту библиотеку со всех сторон»;
«Практика помогла сориентироваться, какие направления есть в современной библиотеке, а также выяснить, какие из них более привлекательны лично для каждого»;
«Хотелось бы увеличить время прохождения практики, для большего погружения в профессию и для закрепления практических знаний!»;
«Спасибо, нам впервые дали пообщаться с директором библиотеки»;
«Практика еще раз доказала, что библиотека — это нескучное место. Практика дала мне возможность поучаствовать в крупном мероприятии, познакомиться с новыми интересными людьми и просто провести хорошо время среди коллег и читателей»;
«Теперь я понял, что работы в библиотеке много и она разная».
ИДЕЯ
Выбор профессии — важный шаг, который во многом может определить последующую жизнь самого человека и его семьи. Делая этот выбор, человеку важно иметь представление, какие конкретные перспективы открывает выбранная им профессия.
Участие в проекте даст возможность студентам на практике увидеть, что представляет собой выбранная ими область деятельности, поможет осмыслить процесс построения карьерной стратегии, а также станет первым этапом профилактики профессиональных кризисов и разочарований.
С другой стороны, создание условий для тесных контактов работающих в библиотеке специалистов со студентами в рамках проекта может стать поводом для переосмысления ими своей деятельности, осознания её высокой ценности для социума, преодоления рабочей рутины, ощущения себя как части большой умной команды наставников.
Участники: студенты профильных кафедр и факультетов вузов, руководители и ведущие специалисты структурных подразделений библиотек, администрация.
ЦЕЛЬ
Вторичная профессиональная ориентация студентов, обучающихся по направлению подготовки «Библиотечно-информационная деятельность» в вузах России, создание условий для их профессиональной вовлечённости и осмысления возможностей современной библиотеки как актуального и привлекательного места работы.
ЗАДАЧИ
Для студентов
Для библиотеки:
Проект может быть реализован в публичных библиотеках разного уровня: муниципальной, региональной, федеральной, а также в научных библиотеках образовательных и иных учреждений.
Важным условием является сложная структура библиотеки, которая должна включать сочетание 5—7 традиционных структурных подразделений: отделы комплектования и обработки, библиографический, краеведения, культурно-досуговой/просветительской деятельности (массовой работы), сектор регистрации, обслуживания разной направленности — по искусству, детский, юношеский, сектор регистрации, методические службы и т.п.
Преимуществом для выбора данной методики прохождения практики будет наличие в структуре библиотеки уникальных (не являющихся обязательными для всех подобных учреждений) отделов. Например, PR-служба, краеведческий или какой-либо другой музей, отдел управления проектами/проектной деятельности, отдел иностранной литературы, нотно-музыкальный, информационно-технологический отделы и пр.
Важным условием успешной реализации проекта является готовность сотрудников библиотеки выступать для студентов в качестве наставников по профилю своей деятельности, при этом понимая общую цель реализации проекта — дать студентам возможность увидеть библиотеку как сложную систему взаимосвязанных элементов.
И наконец, стоит назначить куратором практики доброжелательного, позитивно настроенного сотрудника, готового общаться по телефону, почте, в мессенджерах в неформальном стиле.
В РГБМ куратором группы студентов была назначена методист отдела региональных связей и проектной деятельности — молодой специалист, недавняя выпускница профильного вуза. Это дало возможность, с одной стороны, уйти от формализма в общении со студентами, с другой — вовремя реагировать на нестандартные и сложные коллизии, которые могли бы привести к недопониманию и конфликтным ситуациям.
РИСКИ
Со стороны студентов — традиционно сложившееся несерьезное отношение к прохождению практики, пропуски по разным причинам, что ведет к разрывам в восприятии рабочих процессов как системы.
Со стороны сотрудников — отсутствие мотивации делиться опытом и знаниями с людьми, которые не останутся работать в библиотеке, а просто «заберут» (или «не заберут») эти опыт и знания с собой в дальнейшую жизнь, а ведь все это требует затраты дополнительных усилий и времени.
Также необходимо обращать внимание на личностные особенности сотрудников библиотеки, участвующих в проекте, позволяющие избегать конфликтных ситуаций и излишних «нравоучений». Идеальная ситуация — психологическая совместимость наставника и наставляемого (студента).
МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ
В качестве инструмента обучения и взаимодействия студента с куратором и библиотекарями — наставниками используется специально разработанная рабочая тетрадь «Навигатор практики. Маршрут построен».
ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ
I этап. Подготовительный (за 7—10 дней до начала практики)
Совещание и согласование графика работы сотрудников библиотеки, занятых в реализации проекта. При необходимости корректировка плана и внесение изменений в рабочую тетрадь «Навигатор практики. Маршрут построен». Печать рабочих тетрадей.
II этап. Прохождение студентами практики согласно разработанному плану. Заполнение рабочих тетрадей по мере «движения к цели».
III этап. Подготовка к защите и защита практики студентами. Помощь в составлении отчетной документации для учебного заведения.
IV этап. Обсуждение сотрудниками реализованного проекта, успехов и недочетов, внесение изменений в план реализации проекта в будущем с учетом полученного опыта и общения со студентами. Освещение проекта в социальных сетях и на информационных ресурсах библиотеки.
Практика начиналась с вводного занятия, вручения временных бейджей сотрудников библиотеки, рабочих тетрадей и заявления студентов о принятии их в библиотеку в качестве практикантов.
В рабочей тетради «Навигатор практики. Маршрут построен» был представлен план прохождения практики по отделам библиотеки — точкам. Точки разбиты на 2 трека: Трек_Базис и Трек_Надстройка.
Необходимость предоставлять современному пользователю самые разнообразные виды информационных, культурных и просветительских услуг определило важность внедрения в той или иной библиотеке новых креативных форм обслуживания и создания уникальных структурных подразделений.
Однако существуют отделы, функции которых идентичны для всех и которые позволяют определять учреждение как библиотеку. В рамках реализации проекта в РГБМ они объединены в Трек_Базис.
Сюда вошли:
Уникальные отделы (проблемно-тематические блоки) объединены в Трек_Надстройка.
Сюда вошли блоки:
За время реализации проекта студенты проходят 10 точек, где с ними работают наставники, представляющие тот или иной отдел. Для каждой точки разработан свой набор заданий, тестов, полезных материалов, ссылок.
По окончанию работы в каждой точке предусмотрены задания для самопроверки и анализа профессиограммы.
Методы обучения, используемые во время реализации проекта:
Бонусной точкой, после прохождения треков является интервью с директором библиотеки, на котором студенты могут задать любые профессиональные и личные вопросы. Интервью рассматривается в качестве мотивационной встречи, которая помогает понять, как мыслят руководители, чей успех очевиден и признан в профессиональном сообществе. Подобная встреча может дать молодым людям стимул к развитию и ответы на вопросы, на самостоятельное решение которых могут уйти годы.
После интервью студентам дается 3 дня для подготовки к защите практики. Защита проходит в разных форматах на выбор: стендап, сторителлинг, сообщение с презентацией. На защите присутствуют куратор практики, преподаватели учебного заведения, сотрудники библиотеки.
Координирует деятельность по формированию рабочей тетради автор-составитель, являющийся куратором практики. В её создании участвуют сотрудники отделов (точек), занятых в реализации проекта. Каждый из них готовит свои задания, которые помогут студентам максимально погрузиться в работу отдела и понять его особенности.
Задания могут быть как сложные, требующие от студентов самостоятельного изучения регламентирующих документов, материалов сайта и социальных сетей библиотеки, интервьюирования сотрудников отдела, так и более легкие, создающие ощущение деловой игры (или даже просто игры), помогающие понять работу как одного отдела, так и библиотеки в целом.
Задача автора-составителя «найти баланс» между сложными и легкими заданиями, исключить в них дублирование, проверить их информативность и обоснованность включения в рабочую тетрадь, составить логичный порядок посещения отделов (точек) и в соответствии с этим расположить задания в рабочей тетради. Также задачей автора-составителя является подготовка тем и форматов защиты практики.
Автор-составитель рабочей тетради, куратор (и своего рода тоже наставник) всех студентов, участвующих в реализации проекта в РГБМ, — ведущий специалист отдела региональных связей и проектной деятельности Екатерина Михайленко.
В ходе работы стало понятно, что выбор куратором сотрудника близкого для студентов возраста — большая удача для проекта. Поскольку Екатерина сама совсем недавно была студенткой профильного факультета, то во взаимодействии с практикантами она смогла учесть и свой опыт учебы, и опыт, который ей уже удалось приобрести, работая в библиотеке. Более того, она смогла вложить в содержание рабочей тетради все то, что сама хотела, но не дополучила в рамках учебной практики.
По факту тетрадь «Навигатор практики: маршрут построен» является надежным, многоаспектным дидактическим материалом, который способствует активизации образовательной деятельности студентов, позволяет экономить время и наставника, и наставляемого.
Для большего понимания того, как может выглядеть тетрадь, размещаем выборку из нескольких страниц.